Cuidados e Garantia

Cuidados com as peças

Por se tratarem de semijoias, alguns cuidados básicos são necessários:

– Retire os acessórios antes de tomar banho e não utilize-os na praia ou piscina. Remova os anéis antes de lavar as mãos ou aplicar álcool em gel.

– O suor acelera o processo de oxidação das peças, por isso evite usá-las durante a prática de atividade física.

– Evite contato com perfume, filtro solar, creme e produtos de limpeza.

- Nunca utilize álcool.

- Utilize água corrente e sabão líquido neutro.

– Ao guardar as jóias, escolha locais secos e limpos.

Garantia

Ao realizar um pedido no site, é importante conferir o estado dos itens recebidos. Em caso de defeito de fabricação, o mesmo é percebido logo no primeiro contato com o produto

A garantia tem prazo de 6 meses no banho da peça, mediante a apresentação das joias em sua embalagem original.

A garatia será validada se o defeito apresentado for de fabricação ou no banho da peça. 

A garantia não cobre defeitos por mau uso, escurecidas por sujeira, quebradas, arranhadas, amassadas ou desgastadas. 

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, temos o prazo de 30 dias para analisar o produto e dar um posição para o cliente.

Tem dúvidas? Fale conosco. 

(11) 94297-7340

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